การฝึกอบรม การข้ามวัฒนธรรม-วัฒนธรรมการบริการ
มาตรฐานของวัฒนธรรมการให้บริการเป็นพื้นที่ของการมุ่งเน้นสำหรับอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว อย่างไรก็ตามความเข้าใจที่แตกต่างกันของหัวข้อในยุโรปและเอเชียในการรับรู้ผลที่แตกต่างกันในหมู่ทวีป
เนื้อหาการสัมมนา: การจัดการลูกค้า คำขอร้องของลูกค้า คาดหวังของลูกค้า ผลกระทบต่อลูกค้าจากภูมิหลังทางวัฒนธรรมที่แตกต่างกัน
ระยะเวลาสัมมนา: สองวัน
สถานที่สัมมนา: ตามที่ตกลง
เวลาสัมมนา: 09:00-17:00
จำนวนผู้เข้าร่วม: 8 – 12
