Cross-Cultural in Thailand
Sind ein freundliches Lächeln, gutes Essen, schöne Strände, komfortable Hotels wirklich ausreichen, um im internationalen Tourismuswettbewerb bestehen zu können.
Es entscheidet letztendlich der Gast. Und dieser hat Eigenheiten, wurde von seinem Land und seinem täglichen Umfeld geprägt und daraus ergeben sich beim Gast Erwartungshaltungen, die tief in seinem Unbewussten verwurzelt sind.
Noch kümmert sich (fast) niemand um diese Eigenheiten der Gäste. Jedenfalls darf der thailändische Tourismus nicht dem Irrglauben erliegen, dass ein Lächeln alleine ausreicht. Der Konkurrenkampf ist groß - in Thailand und darüber hinaus. es ist Zeit, auf die wirklichen Bedürfnisse der Gäste einzugehen. Dafür hat SPOT4YOU Lösungen parat.
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